Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für individuell vereinbarte Coaching-, Workshop- und Yoga-Leistungen zwischen Florian Ripp und seinen Kundinnen und Kunden. Maßgeblich sind zusätzlich die Angaben in der jeweiligen individuellen Vereinbarung. Die Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie vor oder bei Vertragsschluss wirksam einbezogen wurden.

2. Leistung und Abgrenzung

Coaching ist eine entwicklungsorientierte Dienstleistung und keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Erfolge garantiert.

3. Vertragsschluss und Leistungsumfang

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch eine eindeutige individuelle Vereinbarung über Leistung, Termin, Umfang und Preis zustande. Eine unverbindliche Kontaktaufnahme oder ein Erstgespräch begründet allein noch keine Zahlungspflicht.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der vor Vertragsschluss in Textform mitgeteilte Gesamtpreis. Zahlungsart, Fälligkeit und gegebenenfalls abweichende Bedingungen werden in der individuellen Vereinbarung oder Rechnung genannt. Gemäß § 19 UStG wird derzeit keine Umsatzsteuer berechnet oder gesondert ausgewiesen.

5. Termine und Absagen

Vereinbarte Termine sollen möglichst frühzeitig abgesagt oder verschoben werden. Etwaige Storno- oder Ausfallregelungen gelten nur, wenn sie vor der Buchung ausdrücklich vereinbart wurden.

6. Mitwirkung und Eigenverantwortung

Coaching setzt freiwillige und eigenverantwortliche Mitwirkung voraus. Entscheidungen und deren Umsetzung verbleiben bei der Kundin oder dem Kunden.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Inhalte der Begleitung werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung dieser Website.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsinformation.

Bei einem Fernabsatzvertrag stelle ich innerhalb angemessener Frist nach Vertragsschluss, spätestens vor Beginn der Dienstleistung, eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereit – in der Regel per E-Mail oder PDF. Sie enthält die erforderlichen Verbraucherinformationen, sofern diese nicht bereits vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt wurden. Maßgeblich ist § 312f Absatz 2 BGB.

9. Verbraucherstreitbeilegung

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.